Отзыв "Отзыв от пациента Виктория"

Отзыв от пациента Виктория
Записалась на приём через этот сайт к данному доктору в «Евромедика». В конце было сообщение на сайте, что мне позвонят и подтвердят запись. Позвонили мне через часов в 5 в 20:50!! Укладывала ребёнка спать… В день когда я была записана на 15:00, мне позвонили в 13:30 и сказали, что типо доктор не успеет приехать и перенесли приём на 16:00! Когда приехала к указанному времени, было видно, что доктор был уже давно на месте! Видимо вообще я записалась через этот сайт и была там не в тему этому доктору. Про доктора: Во-первых: она со мной даже не поздоровалась! Было видно, что ей совсем не интересно зачем я пришла на приём. Хотя я платила за это не маленькие деньги! Не было даже вопроса зачем я пришла и что меня беспокоит. Мне приходилось самой начинать все разговоры, и даже я напоминала, что меня бы стоило осмотреть. В итоге к концу приема, вроде бы стала поразговорчивей доктор, но весь приём разговаривала со мной как со школьницей (а я уже давно не в том возрасте). В итоге написала мне список анализов, (как все врачи говорят смотря на этот список, что написала всё что знала видимо…). В общем, ужас полнейший! Никому не посоветую данного врача, ну и клинику тоже не советую из-за позднего подтверждения записи, и потом переноса приема.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Проанализировав Ваше обращение, хотим отметить, что Юлия Владленовна всегда приходит вовремя на свои приёмы и задаёт пациентам перечень вопросов, касающихся жалоб на здоровье, аллергии, хронические заболевания, контакты с инфекционными больными и т.д. Врачу пришлось назначить Вам анализы, чтобы определить диагноз для дальнейшего лечения.

Выражаем свои искренние извинения, что позвонили Вам так поздно, ведь в тот день у нас возникли трудности с телефоном, и наши администраторы не смогли дозвониться вовремя всем пациентам.

В качестве компенсации за причинённые неудобства мы предлагаем Вам прийти в нашу клинику на повторный бесплатный приём для окончательного решения Вашей проблемы.

С Уважением, клиника ЕвроМедика.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: