|
Отзыв от пациента Екатерина
|
|
Самая ужасная клиника из всех платных и бесплатных!!!! Отношение грубое и хамское! Даже спустя время вспоминая, делается не по себе! Операторы озвучивают сумму, которая на несколько тысяч ниже, чем по факту!!!! Это просто невероятно!!!! Самое главное, что мы искали клинику, где можно сделать колоноскопию с записью именно на диск, 2 оператора сказали, что именно на диск у них, потом оказалось, что только на флешку и только фото, про то, что не будет записи сказали только перед самой процедурой! Отказаться мы уже не могли, у мамы под подозрением так, мы и так ждали очередь, теряли время, да и подготовка чего стоит! Затем, операторы сказали и другие операторы это подтвердили, что забор на гистологию стоит 1000р, а исследование 1600. По факту, уже в клинике нам сказали, что забор 1000, а исследование 3700! А "щипков" они сделают столько, сколько надо. Затем при оплате на кассе сказали еще 2000 сверху, т.к. после наркоза мама отходила (не долго, говорит минут 15) в отдельной палате. При этом я спрашивала у операторов полную стоимость! Такое вранье! Или некомпетентность! А самое поразительное, что они нашли полипы, но не удалили их, потому что обнаружили рак (хотя не имеют права, как сами говорят, ставить диагноз) и что надо было это с врачом обговорить заранее! Откуда мы можем знать такие вещи?! Но точно мы знали, что полипы удаляют по умолчанию всегда! Итог, нам хамили за не маленькие наши же деньги (При этом мы им и слова плохого не говорили, мы просто перед началом процедуры хотели узнать, что будет, врачу не понравилось, что муж мамы вообще стал задавать вопросы, очень груба была с ним,но он стерпел, я бы не смогла, администратор вообще откровенная ...). И самое главное, нам не дали записи и не удали полипы.
