Отзыв "Отзыв от пациента Елена Анатольевна"

Положительный отзыв. Доктор замечательный! Очень внимательный, культурный, вежливый, с улыбкой. Всё было мило и тактично. Приехали пораньше, мне кажется, мы дольше ждали приёма, чем он был. Пациентке 87 лет, ничего не слышала. В ушах были пробки колоссальные! За два приёма врач провёл прекрасную чистку. Мы пришли (на первый приём), он спросил, какие лекарства, как на какие организм реагирует, были ли операции; всё выспросил подробно, после этого уже пошёл чистить уши. Сказал, что с первого раза такие запущенные ушки невозможно вычистить, потому что там всё глубоко, и будет болезненно. Назначил второй приём, перед этим назначил капли, чтобы мы капали. У пациентки одно ухо вообще не слышало, она была полностью уверенна, что оно никогда не будет слышать. Но после первого приёма ухо заработало. Мы приехали вчера на второй приём; на нём доктор спросил капали ли мы капли, какие жалобы после первого приёма. Сделал всё замечательно. Дополнительных лекарств не назначил, сказал, что уже всё в порядке. Да тут даже наяву видно, человек, когда приехал первый раз, вообще ничего не слышал, полностью слуха не было. Мы настолько уже привыкли с ней разговаривать громким голосом, кричать практически, а тут я совершенно спокойным голосом разговаривала, она всё слышала. Большое спасибо! Также пациентка очень довольна вниманием. К другим врача придёшь, он может быть всё качественно сделает, но такого внимания нет, а тут всё очень по родному. Бывает врач, он может быть прекрасный, но идти к нему не хочется, потому что не такое выражение лица, вопрос-ответ. А тут мы пришли как к себе домой практически. Тем более человеку 87 лет, она болезненно реагирует на общение. Я понимаю, это общая клиника, что дети, есть дети, но писк, визг. В регистратуре всё нормально, культурно; попросили карточку и сами пошли сделали. В кассе спросили есть ли вопросы.