|
Отзыв от пациента Наталья
|
|
Клиника сама по себе сделана неплохо. Ремонт. На ресепшене даже улыбаются, но вот дальше.... оставляет желать лучшего. Неделю назад пошла сдавать тест на хеликобактер пилори, зашла в кабинет к гастроэнтерологу, который объяснил, как делается тест, выдал пакеты и выставил в коридор. Любезным доктора не назвала бы.Не очень то приятно сидеть в общем коридоре и выполнять 40 минут тест, когда вокруг тебя ходят люди.
Результаты теста обещали прислать на почту через 3-5 дней, но уже прошло 7 дней, никаких результатов до сих пор не получено.
Дозвониться нереально, так как берет трубку оператор call центра, которая как робот задаёт два вопроса, бывали ли вы у нас раньше и есть ли вам 18 лет, хотя суть вопроса ей озвучивала при дозвоне, но она никакой информацией вообще не владеет, звонок переводит на оператора...... ожидание...никто не берет трубку. Заказывала обратный звонок, никто не перезванивает. Впечатление негативное.
Им надо работать над сервисом
