Отзыв "Отзыв от пациента Аноним"

Отзыв от пациента Аноним
Был на приеме. Одна и та же история, что и в других "престижных" клиниках города — я задержался на 10 мин. и наглые хамы администраторы чуть ли не в грубой форме отказывались меня принимать очень долго и упорно, пока не подошел врач (сами они его позвать отказались!) и не согласилась все таки меня принять... Тратить 10 мин. на заполнение договора обязательно конечно же надо именно перед приемом... Итого мне врач уделила 10 мин. (еще 10 я пытался добиться самого приема), просто прочитала предыдущие назначения других врачей и скопировала... Неверноятно клиентоориентированный подход! Во время самого экспресс-приема ей надо было обязательно меня отчитывать на тему "опоздание на 10 мин — это капец просто как плохо", в итоге на сам прием наверное 5 мин осталось. В общем сделали все, в первую очередь администраторы-аспиранты, чтобы желания возвращаться в эту клинку "премиум-класса" не возникало никогда! В других ПРИЛИЧНЫХ клиниках у меня даже не вычитали время задержки из приема, а здесь мне еще нужно было уговаривать это сделать, ужас просто!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Благодарим Вас за обращение в нашу Клинику.
Опоздание было существенным (30 минут), но врач приняла Вас и провела Вам полноценный прием, уделив времени столько, сколько было необходимо. Далее Вы дважды записывались на прием, но не пришли.
Сожалеем, что Вы остались недовольны приемом.
Мы всегда рады видеть Вас в клинике.
С уважением, Медикал Он Груп

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: