Отзыв "Отзыв от пациента Галина"

Отзыв от пациента Галина
Если честно, у меня двоякое мнение. Мы обратились с псориазом. Врач попросил брата снять одежду. Брат только снял рубашку, врач сразу сказал: "Это не мой случай. Мы за это не беремся. Одевайтесь". И чуть ли не подписывайте бумаги, что прием закончен. Мне пришлось некоторым образом, пересилить себя, задать несколько вопросов. Я даже не поднялась со стула. Меня это конечно, совершенно не устраивало. Мне нужна была первая помощь. Мне нужна была консультация. Мы пришли за консультацией. Мне может быть, не понадобилась медицинская помощь, но я шла как к специалисту. И мне нужна была консультация врача, который еще является и заведующим отделения. Врач понял, что я не уйду, пока он не ответит на те вопросы, которые меня интересуют. Это очень важно! Я пришла же не просто на бесплатный прием. Я Пришла за деньги. Мне хотелось бы, за свои деньги получить хотя бы какую-то консультацию, чем он может мне помочь, моему брату в данной ситуации. Потом, все таки врач, как говорится, вошел в мое положение. На несколько вопросов он ответил. Даже немножко как-то расположился. Но когда я его спросила, какие рекомендации он мне может дать, он ответил::"Это только госпитализация. Никаких рекомендаций я давать не буду, потому что это должен давать лечащий врач". Потом уже, просто, "на ход ноги" он мне посоветовал с этим вопросом обратиться или в Первый медицинский, или в Военную медицинскую академию. И потом он сказал: "А если вас вообще отовсюду отфутболят, пожалуйста приходите. Мы попробуем вам снять, хотя бы болезненные симптомы. И это будет стоить столько-то, столько-то денег". Вот и все. Мне нужна была какая-то справка, что это за диагноз, потому что псориаз, он тоже различный. И он мне, единственное написал на бумажке. Это даже была не справочка с диагнозом, он просто написал на бумажке своей собственной рукой, как называется его диагноз. Она у меня сохранилась. Мне его не произнести, я даже не знаю как это выглядит на бумаге. Вот он мне написал и все. Он сказал: "Этим должны заниматься профессионалы. Мы за такие случаи не беремся. Я за такой случай не возьмусь". Вся беседа наверное заняла минут 15. Сначала вообще у него было желание, чтобы мы сразу ушли. Там, на самом деле очень тяже случай, у нас обострение. Я понимаю, но так нельзя относиться. Сразу, на корню обрезать. Все таки, человек с какими-то медицинскими регалиями и так относиться, мне кажется не правильно, даже не по-человечески. Я просто сидела принципиально, из-за того, что я заплатила деньги. За свои деньги я хочу получить ту информацию, которая мне нужна. Я не пришла к какому-то шарлатану. Я пришла в клинику, которая на слуху, которая себя позиционирует, как профессиональная клиника с хорошими специалистами. Если вы хотите оценку, то это оценка на 3. Человек ничего для меня не сделал. Если бы я ему не задавала вопросы, если бы я не оказалась более настойчивой, то человек просто бы развернул нас через пару минут. Может быть, в вашей клинике 1000 рублей это копейки. Мне нужно отработать 12 часов, чтобы получить эту сумму. Есть разница. В клинику я зашла и вышла. Я даже не обратила внимание, потому что, на самом деле у меня брат был в тяжелом состоянии. Ресепшен, все там четко, все организованно. Проблем к организации совершенно никаких нет. Я не могу сказать, что у меня прям к доктору есть какие-то. Может быть, и другой бы человек так повел себя. Но как человек, я пришла к специалисту, есть разница. Доктор попросил меня через 15 минут подписать бумагу. Я осталась задавать ему вопросы только из-за того, что для меня эти деньги не были лишними. И я их просто не хотела дарить. Или стоял бы вопрос. Если он не хотел бы меня дальше выслушивать, и отвечать на мои вопросы, то я бы ему просто предложила, чтобы он вернул бы мне эти деньги. Расположение удобное, тем более, что мы не так далеко живем. Поэтому, все удобно. К клинике самой, как таковой, нету никаких нареканий. Девочки на ресепшене там работают замечательно. Позвонили, приняли информацию, записали. Замечательно. Соединили, потому что я сначала позвонила в какой-то другой офис. Меня переписали. В это плане нормально. Наверное, как доктору я к нему имею претензии, а как к человеку, наверное нет. Как человек, он оказался довольно разговорчивый. Потом он начал общаться. Но как доктор, первоначальная его реакция меня очень расстроила. Чисто с медицинской точки зрения, ему было не оказано ничего. Клиника чистая. Санитарные нормы очень хорошие, претензий нет. Мне очень понравилось, что про каждого врача, пока ты сидишь, можно прочитать медицинскую характеристику. Кто он, какие регалии и так далее. Это очень полезная информация, и очень правильная. Я не получила должной помощи.

Комментарии к отзыву: 0


Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: