Отзыв "Отзыв от пациента Георгий"

Отзыв от пациента Георгий
Я пришёл на приём, опоздал всего на 5 минут и “врач”, недавно закончившая училище, грубо отказалась меня принимать! Сказала, что обычный осмотр займёт полчаса, хотя он никогда не занимал больше 15 минут - что это за бред?! Общалась со мной свысока, совершенно не умеет общаться с клиентами - это просто дикость… Куда смотрит руководство этого центра? Увольте этого “врача” немедленно! Почему вы не следите за своими сотрудниками и не дорожите репутацией? Ваш уровень обслуживания намного хуже чем в бесплатных клиниках - это отвратительно, раньше в вашем центре такого не было. Вы игнорируете жалобы клиентов и я сообщу о вас в компетентные инстанции!”

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! По результатам проверки мы пришли к следующим выводам. Пациент опоздал на 10 минут. К этому врачу пришел впервые, был необходим полноценный осмотр. За 20 минут до закрытия клиники это было уже невозможно. Стоматолог в вежливой форме пыталась объяснить ситуацию и перенести прием на любой другой удобный для пациента день. К сожалению, пациент позицию врача игнорировал.
С уважением,администрация сети клиник "Династия"

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: