Отзыв "Отзыв от пациента Ольга"

Отзыв от пациента Ольга
Худшее впечатление о клинике, которое когда либо у меня складывалось. Попытка позвонить не удалась. Я висела на телефоне более 5 минут и никто не взял трубку. Это были будни и рабочее время. Тогда я оставила заявку на сайте. Мне перезвонили. Невнятная девушка еле как, с горем пополам, постоянно отвлекаясь куда-то и прося меня повисеть на телефоне (видимо в клинике какая-то сложная несовременная система. В других клиниках операторы имеют доступ к системе, она у них перед глазами и оператору не надо заставлять клиента ждать и разрывать диалог.) Записала меня к врачу. Мне скорее всего диктовали адрес, акцентировали локацию «австрийская площадь», я с этим спорить не буду, но я не была готова записывать, так как видела адрес на сайте. Есть адрес на сайте, адрес рядом с австрийской площадью, для меня это более чем логично. Сегодня я открыла сайт, где я и оставляла заявку, где есть только один адрес! Забила его в навигатор и поехала к врачу. Каково же было моё удивление, что я приехала по другому адресу. Оказывается, есть ещё одно отделение, которое ближе к австрийской площади. Но адреса на сайте этого отделения нет. Если бы я увидела два адреса, такого бы не произошло. Если бы девушка оператор поставила акцент на данном вопросе, такого бы тоже не произошло. Вряд ли я когда нибудь захочу ещё раз прийти в данную клинику, хотя мне посоветовали конкретного врача.

Комментарии к отзыву: 0


Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: