Отзыв "Отзыв от пациента Егор"

Уважаемый Егор! Очень жаль, что Вы, в первый раз придя в клинику, опоздали почти на 20 минут на 30-минутный прием. Но даже в этом случае, если бы вы принесли с собой распечатанное заключение МРТ, врач бы обязательно с ним ознакомился. А уж ели если бы Вы пришли вовремя, то не спеша заполнили бы медицинскую карту и могли бы распечатать на ресепшен у администратора заключение МРТ и с ним войти в кабинет врача. В сложившейся ситуации у врача просто не осталось времени для того, чтобы в соседнем кабинете включать компьютер и смотреть снимки. Но! Доктор провел опрос, врачебный осмотр, мышечное тестирование и на их основании, сделав соответствующие выводы, провел процедуру мануальной терапии. Всего позвоночника, так как все отделы в нем взаимосвязаны и для улучшения работы шейного отдела необходимо предварительно поработать со всем позвоночником. Вы не правы и в том, что не поставлен диагноз. Диагноз врач поставил - дегенеративно-дистрофические изменения шейного отдела позвоночника. Он зафиксирован в карте и совпадает с заключением МРТ, которое Вы, уже выйдя от врача, распечатали у нашего администратора. Это заключение также вложено в Вашу медицинскую карту. И на его основании врач планировал во время следующего сеанса более углубленную работу на шейном отделе позвоночника. Вы оказались первым пациентом Ю.А. Белоусова в нашей клинике. Это был его первый рабочий день у нас. Но мы не можем сомневаться в квалификации врача с 38-летним стажем или в его словах о том, что он предупреждал Вас, что после процедуры возможны мышечные боли (как после физической работы). Обострение в такой ситуации и возможно и нормально. Оно довольно быстро проходит. Если Вы сочли, что во время приема Вы чего-то не поняли или не узнали от врача, Вам достаточно было бы перезвонить в клинику и по телефону получить дополнительную информацию. Вы и сейчас можете это сделать. Мы даже можем соединить Вас напрямую с доктором Белоусовым, если Вам что-то осталось неясным. Мы провели с врачом соответствующую беседу. Надеемся, что впредь он будет еще внимательнее и доходчивее доносить до пациентов необходимую информацию. Но точно можем констатировать, что остальные его пациенты, которые после Вас были на приеме у доктора Белоусова, выходили от него довольные, улыбающиеся и записались на следующие лечебные сеансы.