Отзыв от пациента Светлана
|
|
В этой клинике моей пожилой маме делали ЭХОКГ. Место выбрала в центре города по рейтингу, но приехав, ужаснулась. Когда я подъезжала, спросила, есть ли парковка. Мне сказали "позвоните на ресепшен, вам откроют". Я звонила дважды, телефон никто не взял. Мне пришлось оставить машину и идти с пожилым человеком. Когда я уже пришла, со мной занималась сотрудница, которая постоянно отвлекалась на то, чтобы пойти открыть дверь, сказать, где гардероб и прочее - я боялась, что из-за этого не успею на следующий приём. Такого отношения в платной клинике не должно быть, нужно посадить дополнительных сотрудников. После процедуры мы записались к врачу кардиологу, и выяснили, что немалая сумма была потрачена просто впустую. Потому что когда нам сделали исследование, то дали очень расплывчатые комментарии типа "с сердцем непонятно что", а когда я стала спрашивать, что и почему, не ответили на вопросы. Кардиолог же посмотрела это ЭХОКГ и сказала, что её делал специалист не своего профиля, который не умеет и не знает. Придётся мне повторно отдавать деньги за новое исследование, и повторно напрягать пожилого, слабого после болезни, человека. Это очень неприятно. Я была в шоке, что в частной клинике работают так неквалифицированно. Больше в этот центр не обращусь.