|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Любая обратная связь, даже негативная, позволяет нам становиться лучше. Евгения Игоревна грамотный, компетентный и результативный специалист, но к сожалению может произойти такое, что доверия на приеме не возникает и складывается не продуктивная атмосфера.
Мы провели внутреннее расследование ситуации и обсудили с врачом детали приема, чтобы лучше разобраться в случившемся. Врач обосновал нам свои решения по диагнозу и назначениям, которые полностью соответствуют клиническим рекомендациям.
В спорных ситуациях и сложных диагностических случаях, мы всегда стараемся провести совместный прием с нашим главным врачом, который смог бы дать второе мнение по назначению. Знаем, что с вами связался генеральный директор клиники, согласовал приемлемый для вас вариант компенсации за неудобства.
Сожалеем, что от совместного приема вы отказались - нам бы очень хотелось помочь вам и полностью разрешить ситуацию. Поскольку без совместного приема и вашего участия мы не можем определить, по каким критериям вы судите о неправильности диагноза.
Надеемся, что смогли максимально комфортно для вас компенсировать неудобства и что вы нашли своего врача! Будьте здоровы!
