|
Отзыв от пациента Анастасия
|
|
Все очень хорошо начиналось. Сыну нужно было сделать незначительную урологическую операцию. Консультация уролога и анестезиолога, взяли все необходимые анализы, назначили день и время операции.
Продолжилось - значительно хуже.
Сначала время операции перенесли на 2 часа позже в одностороннем порядке. Поставили перед фактом.
Это плохой вариант, потому что операция делается на голодный желудок. У сына ЗПР, ему сложно это об’яснить и сложно вынести. Ну ок, об’яснили причины (записана операция до нас. вопрос тогда - почему сразу об этом не сообщили), я согласилась.
Дальше - больше. В воскресенье сообщают, что операция в понедельник отменяется и переносится на конец недели на пятницу. Опять же в одностороннем порядке. Я звоню и поясняю, что это невозможно и прошу провести ее раньше в пн или сразу на след день во вторник, об’ясняю причины. Ответ администратора - ответ получите завтра, сегодня воскресенье, главврач не работает.
То есть отменить моему сыну операцию работает, а решить вопрос - не работает.
Так нельзя работать.
