Отзыв "Отзыв от пациента Яна"

Отзыв от пациента Яна
Приходила в эту клинику сегодня на рентген. Когда по телефону записывалась, уточнила, какой именно мне нужен рентген. Сказали, что стоить будет 1200р. Прихожу в клинику, сотрудники выясняют отношения прямо при клиентах. Когда девушка счет выставила на оплату, моему удивлению не было предела. Вместо 1200р счет получился 2700р. Рентгенолог не особо была вежлива. В общем, плохие впечатления от посещения этой клиники.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Яна!

Руководство клиники и службы контроля качества медицинской помощи искренние сожалеет о создавшейся ситуации.
Оператором контакт-центра действительно была допущена неточность при информировании о стоимости исследования. С сотрудниками контакт-центра будет проведено дополнительное обучение с целью предотвращения подобных ситуаций.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами с результате разговора с представителем клиники, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением, администрация медицинского центра «ЮНИОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: