Отзыв "Отзыв от пациента Дмитрий"

Отзыв от пациента Дмитрий
В соответствии с Договором на оказание платных медицинских услуг мне было проведено ЭКГ исследование 17.04.2023. В присланном на электронную почту заключении не было даты ЭКГ, что критически важно, поскольку необходимо было предоставить обследование недельной актуальности. Все просьбы проставить дату были проигнорированы. Исследование проводилось раза 4 по причине постоянного замирания ленты в приборе. В итоге заключение по финальной попытке оказалось таким, что меня не допустили к операции под наркозом по причине предынфарктного состояния на основании этого заключения. После объяснения причин возможной ошибки, мне было проведено повторное ЭКГ исследование в "***", которое не выявило никаких отклонений от нормы. Все мои обращения по поводу возвращения оплаты за некачественно оказанную услугу были проигнорированы.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Дмитрий!
Руководство клиники и службы контроля качества медицинской помощи приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства. У нас действительно в день Вашего обращение был технический сбой, который повлиял на работу электрокардиографа. Техническая неполадка в данный момент устранена. Денежные средства за проведенное исследования Вам будут возвращены.
Надеемся, настоящий инцидент не повлияет в будущем на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.
При необходимости всегда будем готовы оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь.
С уважением, администрация медицинского центра «ЮНИОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: