|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Спасибо, что рассказали свою ситуацию. Мы провели внутреннюю проверку и экспертизу качества медицинской помощи и можем сообщить, что вы были на приёме
у опытного врача невролога с 25 летним стажем. Прием длился положенное время, в клинике в зоне рецепции ведется видеонаблюдение, время входа и выхода было зафиксировано и составило 29 минут.
Врач Стаценко Д.Н. действовал в строгом соответствии со стандартами, порядками оказания медицинской помощи принятой в РФ по неврологии. Оформил все необходимые документы. Вам было выдано консультативное заключение с подробным планом лечения и дальнейших действий. Никаких «своих» (отличных от утвержденных стандартных) методик осмотра неврологических пациентов врач не применял.
Нам очень жаль, что у вас возникло неприятное впечатление от приёма. Наши специалисты и весь персонал прикладывают максимум усилий для обеспечения высокого качества медицинской помощи и всегда готовы выслушать ваши замечания, ведущие к улучшению нашей работы. Желаем вам крепкого здоровья!
