Отзыв "Отзыв от пациента Анастасия"

С доктором меня все устроило, она очень компетентная, ответила на все мои вопросы. У меня их было несколько, она все объяснила прямо по пунктам. Вопросы касались не только текущей ситуации, но и какой-то перспективы. Я задавала какие-то вопросы консультационного характера, специалист все очень компетентно объяснила, я осталась довольна. Очень компетентный, спокойный, дружелюбный, открытый врач, с которым ты чувствуешь себя безопасно и можешь довериться, все спросить, все рассказать. Я ее выбрала, во-первых, по территориальному критерию, потому что живу в этом районе; во-вторых, мне надо было, чтобы прием был побыстрее; в третьих, по стажу работы. Приняли меня вовремя, без задержек. По итогу все, что хотела, я получила: план лечения, консультацию по всем моим вопросам. Все, что было нужно. Этого доктора я могла бы порекомендовать другим пациентам. В клинике меня в принципе не устроил сервис. Я довольно щепетильно к этому вопросу отношусь. Прием врача стоит определенную сумму, и ты ждешь соответствующего. Во-первых, такое ощущение, что персонал на ресепшене был уставший, но это не должно меня касаться. Во-вторых, необходимо было оплатить прием, я сама подошла, оплатила, и еще ждала, чтобы оплатить деньги. Хотя я могла бы просто уйти и, скорее всего, этого бы никто не заметил. Потому что, такое ощущение, что персоналу на ресепшене вообще абсолютно все равно, что происходит с пациентами. Только из-за собственной сознательности я оплатила этот прием. Мне еще не понравилось, что во время приема зашел другой человек, врач или медсестра, кто-то из персонала, но это было не очень корректно. Понятное дело, что это просто окулист, но извините.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, Анастасия!
Благодарим, что Вы высоко оценили уровень профессионализма врачей нашей клиники. Помимо предоставления качественной медицинской помощи для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Поэтому мы будем искренне признательны, если Вы пришлете дату и время посещения клиники на электронную почту, указанную на нашем сайте в разделе контактов, чтобы мы могли переговорить с нашими сотрудниками и вернуться к Вам с предметной обратной связью. Заранее благодарим. С уважением, Первая семейная клиника Петербурга

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: