Отзыв от пациента Анастасия
|
|
С доктором меня все устроило, она очень компетентная, ответила на все мои вопросы. У меня их было несколько, она все объяснила прямо по пунктам. Вопросы касались не только текущей ситуации, но и какой-то перспективы. Я задавала какие-то вопросы консультационного характера, специалист все очень компетентно объяснила, я осталась довольна. Очень компетентный, спокойный, дружелюбный, открытый врач, с которым ты чувствуешь себя безопасно и можешь довериться, все спросить, все рассказать. Я ее выбрала, во-первых, по территориальному критерию, потому что живу в этом районе; во-вторых, мне надо было, чтобы прием был побыстрее; в третьих, по стажу работы. Приняли меня вовремя, без задержек. По итогу все, что хотела, я получила: план лечения, консультацию по всем моим вопросам. Все, что было нужно. Этого доктора я могла бы порекомендовать другим пациентам. В клинике меня в принципе не устроил сервис. Я довольно щепетильно к этому вопросу отношусь. Прием врача стоит определенную сумму, и ты ждешь соответствующего. Во-первых, такое ощущение, что персонал на ресепшене был уставший, но это не должно меня касаться. Во-вторых, необходимо было оплатить прием, я сама подошла, оплатила, и еще ждала, чтобы оплатить деньги. Хотя я могла бы просто уйти и, скорее всего, этого бы никто не заметил. Потому что, такое ощущение, что персоналу на ресепшене вообще абсолютно все равно, что происходит с пациентами. Только из-за собственной сознательности я оплатила этот прием. Мне еще не понравилось, что во время приема зашел другой человек, врач или медсестра, кто-то из персонала, но это было не очень корректно. Понятное дело, что это просто окулист, но извините.