|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Большое спасибо за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о посещении клиники. Мы искренне рады, что Вы оценили комфортные условия, чистоту, освещение и вежливость нашего персонала.
В то же время нам очень жаль, что приём у врача не оправдал Ваших ожиданий. Мы обязательно разберёмся в ситуации: передадим Ваш отзыв руководству для анализа и обсуждения.
Если Вы готовы, мы были бы благодарны за дополнительные детали: что именно Вы ожидали от консультации и какие виды помощи рассматривали? Это поможет нам улучшить качество медицинских услуг.
При необходимости мы можем организовать повторный приём у другого специалиста нашей клиники — пожалуйста, свяжитесь с нами для согласования удобного времени.
Благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
С уважением, Диана Сталикова
Старший менеджер клиники "Мастерская здоровья" на проспекте Науки
