|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем, что визит в наш медицинский центр оставил у Вас негативные впечатления.
К сожалению, врач не имела возможности Вас принять в том момент, когда в кабинете находился другой пациент. С целью сохранения конфиденциальности и обеспечения комфорта пациентов вход в кабинет до приглашения врачом строго воспрещён. Руководствуясь стандартами медицинской этики и внутренними регламентами клиники, врач вежливо обратилась к Вам с просьбой подождать несколько минут до окончания предыдущего приёма.
Мы сожалеем, что тон обращения доктора показался Вам грубым - с врачом была проведена соответствующая беседа.
Коллектив клиники всегда стремится обеспечить своим пациентам комфортное пребывание и надлежащее обслуживание. Благодарим Вас за обращение, которое позволит нам сделать качество обслуживания наших пациентов ещё лучше.
К сожалению, не получилось с вами связаться по телефону. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, будем рады помочь и найти удобное для Вас решение. С заботой о Вашем здоровье, Международная корпорация Медикал Он Груп.
