Отзыв "Отзыв от пациента Александра"

Отзыв от пациента Александра
Делала в «Балтмед» КТ легких. Врачи там замечательные, но у меня возникла проблема на ресепшене с администратором, которая предложила мне написать информацию о том, что у меня отсутствует электронная почта для предоставления результатов. На мои возражения о том, что у меня есть электронная почта и что при записи мне было озвучено, что результаты придут на нее, администратор сказала, что нужно скачивать приложение, заходить в личный кабинет, и вся информация будет там. Для меня это не самый удобный формат, потому что, во-первых, мне нужно было установить стороннее приложение, а во-вторых, работает оно некорректно, выполнено достаточно грубо. Мне потребовалось доехать до дома, чтобы установку выполнить на компьютере, потому что на планшете, смартфоне это невозможно. Выбирала клинику по близости, стоимости и количеству отзывов. Врач принимал меня хороший.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, уважаемая Александра!
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С уважением, администрация клиники “Балтмед”

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: