Отзыв "Отзыв от пациента Юрий"

Отзыв от пациента Юрий
Клинику я выбрал по срочности записи, близкому расположению к дому и по цене. В медицинском центре было только вежливое отношение, а остальное всё очень не удобно. Диагностику проводила медсестра, а врача как такого я не видел, что мне не понравилось. После с меня взяли дополнительно за диск, не предупредив, что он не входит в стоимость приёма. Также я сразу создал личный кабинет, но не смог там найти описание до двенадцати часов следующего дня, пока мне не позвонили и начали ругаться, ведь оказалось, что результаты автоматически на главную страницу не подгружаются и нужно их искать в другом месте. Клиника расположена очень удобно, рядом с метро, но повторно обращаться не буду. Лучше бы я сразу пошел в другой медицинский центр, где заплатил бы больше, но тогда не было бы такой головной боли.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что визит в наш центр оставил у Вас такие эмоции. Все исследования выполняются только теми специалистами, кто квалифицирован и обучен той или иной диагностике. КТ/рентген и МРТ обследования проводят специалисты-лаборанты, после чего врач-рентгенолог описывает Ваши снимки. Врачи не имеют права проводить данные процедуры пациентам. Отдел контроля и качества провёл внутреннюю проверку, почему администратор не объяснил Вам про работу личного кабинета. Были приняты меры, чтобы не повторить данной ситуации в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас есть пожелания и предложения для улучшения работы наших центров, пожалуйста, напишите нам на почту. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, клиника Доступная Медицина.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: